Aviso Legal y Condiciones Generales
Bienvenido al sitio web y a los servicios de MAESTRO BOGOTÁ. Estos Términos y Condiciones regulan el uso de nuestro sitio web, la contratación de nuestros servicios de construcción, remodelación y mantenimiento, así como la relación comercial entre MAESTRO BOGOTÁ y nuestros clientes.
Al acceder a nuestro sitio web, navegar en él, utilizar nuestros servicios o contratar cualquiera de nuestras soluciones constructivas, usted acepta de manera expresa e irrevocable los presentes términos. Si no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí contenidas, le solicitamos que se abstenga de utilizar este sitio web y de contratar nuestros servicios.
Le invitamos a leer este documento detenidamente, ya que contiene información importante sobre sus derechos y obligaciones como usuario y cliente de MAESTRO BOGOTÁ.
1. Información General
| Razón Social | MAESTRO BOGOTÁ |
|---|---|
| Domicilio principal | Calle 187 #13-19 Usaquén Bogotá Norte |
| Teléfono de contacto | 302 668 7035 |
| Correo electrónico | info@maestrobogota.co |
| Sitio web | www.maestrobogota.co |
| Actividad económica | Construcción, remodelación, mantenimiento e instalaciones en general |
Estos Términos y Condiciones han sido redactados en cumplimiento de la normativa colombiana aplicable, incluyendo el Código de Comercio, el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011) y demás disposiciones legales vigentes en la República de Colombia.
2. Aceptación de los Términos
El uso de este sitio web y la contratación de los servicios de MAESTRO BOGOTÁ implican la aceptación plena y sin reservas de todos los Términos y Condiciones aquí establecidos, así como de la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales publicada en nuestro sitio.
MAESTRO BOGOTÁ se reserva el derecho de actualizar, modificar o complementar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir del momento de su publicación en este sitio web. Le recomendamos consultar esta página periódicamente para mantenerse informado sobre los cambios.
3. Objeto y Alcance
MAESTRO BOGOTÁ ofrece servicios profesionales en el sector de la construcción, que incluyen, pero no se limitan a:
- Construcción de viviendas, edificios, locales comerciales y obras civiles.
- Remodelación de espacios residenciales, comerciales e industriales.
- Obra gris (cimentación, estructuras, mampostería).
- Obra blanca (acabados, enchapes, pisos, pintura, carpintería).
- Instalaciones hidrosanitarias, eléctricas y de gas.
- Mantenimiento preventivo y correctivo de inmuebles.
- Impermeabilización de cubiertas y terrazas.
- Asesoría técnica, diagnósticos e interventoría.
Los presentes términos aplican a todas las cotizaciones, presupuestos, contratos y órdenes de servicio que se deriven de la relación comercial entre el cliente y MAESTRO BOGOTÁ.
4. Cotizaciones y Presupuestos
4.1. Solicitud de Cotización
El cliente puede solicitar una cotización a través de nuestro formulario web, correo electrónico, teléfono o visita presencial. Para ello, deberá proporcionar la información más precisa posible sobre el proyecto, incluyendo planos, medidas, fotografías y especificaciones técnicas.
4.2. Validez de la Cotización
Las cotizaciones emitidas por MAESTRO BOGOTÁ tienen una vigencia de 15 días hábiles a partir de su fecha de emisión, salvo que se indique un plazo diferente en el documento. Transcurrido este plazo, los precios y condiciones podrán ser reevaluados y modificados.
4.3. Naturaleza de la Cotización
La cotización constituye una oferta comercial y no un contrato vinculante. El contrato se formaliza únicamente cuando ambas partes firman la orden de servicio o el contrato de obra, y se realiza el pago del anticipo correspondiente (cuando así se acuerde).
4.4. Variaciones en el Proyecto
Cualquier cambio o modificación solicitado por el cliente después de la aceptación de la cotización (adiciones, supresiones o variaciones de materiales) generará un nuevo presupuesto complementario, que deberá ser aprobado por el cliente antes de proceder con la ejecución.
5. Precios y Formas de Pago
5.1. Precios
Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) cuando sea aplicable según la normativa vigente. Los precios no incluyen impuestos municipales, contribuciones de valorización u otros tributos que puedan surgir como consecuencia del proyecto, los cuales serán asumidos por el cliente.
5.2. Condiciones de Pago
Las condiciones de pago serán acordadas entre las partes y quedarán estipuladas en la orden de servicio o contrato de obra. Generalmente, manejamos las siguientes modalidades:
- Anticipo inicial: Porcentaje acordado para la compra de materiales y movilización.
- Pagos periódicos: Conforme a los avances de obra (actas de seguimiento).
- Pago final: Al momento de la entrega y recepción satisfactoria de la obra.
5.3. Métodos de Pago
Aceptamos los siguientes medios de pago: consignaciones bancarias, transferencias electrónicas, cheques de gerencia y pagos a través de plataformas de pago autorizadas. No manejamos efectivo en montos superiores a los permitidos por la normativa antilavado de activos.
5.4. Mora en el Pago
En caso de incumplimiento en los plazos de pago por parte del cliente, MAESTRO BOGOTÁ se reserva el derecho de suspender la ejecución de la obra hasta que se regularice la situación financiera. Los intereses de mora se cobrarán conforme a la tasa máxima permitida por la ley colombiana.
6. Ejecución de los Servicios
6.1. Plazos de Ejecución
Los plazos de ejecución se establecen de común acuerdo entre las partes en el contrato u orden de servicio. Dichos plazos son estimativos y dependen de factores como las condiciones climáticas, la disponibilidad de materiales, la complejidad de la obra y la cooperación del cliente.
6.2. Prórrogas
Cualquier prórroga en los plazos deberá ser solicitada por escrito por MAESTRO BOGOTÁ, justificando las causas de la demora (caso fortuito, fuerza mayor o causas imputables al cliente).
6.3. Acceso al Inmueble
El cliente se obliga a garantizar el acceso irrestricto al inmueble donde se ejecutará la obra, durante el horario de trabajo acordado, así como a proporcionar las condiciones mínimas de seguridad y servicios públicos necesarios (agua, energía eléctrica y espacio para el almacenamiento de materiales).
6.4. Permisos y Licencias
El cliente es el único responsable de obtener y mantener vigentes todas las licencias de construcción, permisos municipales y autorizaciones requeridas por la normativa urbanística de Bogotá para la ejecución del proyecto. MAESTRO BOGOTÁ podrá asesorar al cliente en este proceso, pero no asume responsabilidad por la obtención de dichos permisos, salvo que se contrate expresamente como gestor ante las autoridades.
6.5. Normas de Seguridad
MAESTRO BOGOTÁ implementará medidas de seguridad industrial en el sitio de obra para proteger a su personal y a los ocupantes del inmueble. El cliente se compromete a cumplir y hacer cumplir las normas de seguridad indicadas por nuestro equipo.
7. Recepción, Entrega y Garantías
7.1. Entrega de la Obra
Una vez finalizada la ejecución del proyecto, MAESTRO BOGOTÁ notificará al cliente para que realice la recepción de la obra dentro de los 5 días hábiles siguientes. El cliente deberá verificar que la obra cumple con lo estipulado en el contrato y las especificaciones técnicas.
7.2. Acta de Recibo
Se levantará un acta de recibo y entrega que deberá ser firmada por ambas partes. Si el cliente detecta inconformidades, deberá consignarlas por escrito en el acta, otorgándole a MAESTRO BOGOTÁ un plazo para subsanarlas.
7.3. Garantía de Obra
MAESTRO BOGOTÁ otorga una garantía de mano de obra y materiales por un período de un (1) año contado a partir de la fecha de entrega y recepción de la obra, siempre que el cliente haya cumplido con todas sus obligaciones de pago.
La garantía cubre exclusivamente los vicios ocultos y los defectos de construcción que sean imputables directamente a nuestra mano de obra, siempre y cuando no sean consecuencia de:
- Uso inadecuado o negligente del inmueble.
- Modificaciones o reparaciones realizadas por terceros no autorizados.
- Daños por fenómenos naturales (terremotos, inundaciones, incendios, etc.) o caso fortuito.
- Desgaste normal por uso o envejecimiento de los materiales.
7.4. Vicios Ocultos
Sin perjuicio de la garantía anterior, en cumplimiento del Código Civil Colombiano, responderemos por los vicios ocultos de la construcción durante el término de dos (2) años contados desde la entrega, siempre que el cliente demuestre que el vicio existía al momento de la entrega y era de tal gravedad que hace la obra impropia para su destino.
8. Obligaciones del Cliente
El cliente se compromete a:
- Proporcionar información veraz, completa y oportuna sobre el proyecto.
- Pagar oportunamente los valores pactados conforme a las condiciones acordadas.
- Facilitar el acceso al inmueble y garantizar las condiciones de seguridad para la ejecución de la obra.
- Obtener las licencias y permisos necesarios para la intervención.
- Notificar por escrito cualquier inconformidad dentro de los plazos establecidos.
- No interferir en la ejecución de la obra ni dar instrucciones directas al personal de MAESTRO BOGOTÁ, sin la previa coordinación con el ingeniero o director de obra designado.
- Asegurar el inmueble y su contenido contra riesgos durante el desarrollo del proyecto, si así lo considera pertinente.
9. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de este sitio web, incluyendo pero no limitado a: textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, audio, videos, software, código fuente y diseños, es propiedad exclusiva de MAESTRO BOGOTÁ o de sus licenciantes, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual y derechos de autor de la República de Colombia y tratados internacionales.
Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación de los contenidos del sitio web, sin la autorización previa y por escrito de MAESTRO BOGOTÁ.
10. Limitación de Responsabilidad
10.1. Uso del Sitio Web
MAESTRO BOGOTÁ no será responsable por los daños y perjuicios que puedan derivarse del uso incorrecto o indebido de nuestro sitio web, incluyendo la presencia de virus, malware o cualquier otro elemento dañino que pudiera afectar su dispositivo o sistema.
10.2. Ejecución de la Obra
La responsabilidad de MAESTRO BOGOTÁ se limita a la correcta ejecución de los servicios contratados conforme a las especificaciones técnicas y los planos aprobados. No nos hacemos responsables por:
- Decisiones de diseño o cambios solicitados por el cliente que afecten la estructura o funcionalidad.
- Daños a terceros o a propiedades vecinas que no sean imputables directamente a nuestra negligencia comprobada.
- Pérdida de utilidades o beneficios anticipados por el cliente.
En ningún caso, la responsabilidad total de MAESTRO BOGOTÁ frente al cliente excederá el valor total pagado por los servicios contratados.
11. Fuerza Mayor o Caso Fortuito
MAESTRO BOGOTÁ no será responsable por el incumplimiento de sus obligaciones cuando este sea causado por eventos de fuerza mayor o caso fortuito, entendidos como aquellos imprevistos o que, previstos, son irresistibles y ajenos a nuestra voluntad.
Incluyen, entre otros:
- Desastres naturales (terremotos, inundaciones, avalanchas, tormentas eléctricas).
- Conflictos armados, disturbios civiles, actos terroristas.
- Huelgas o paros generalizados en el sector de la construcción o transporte.
- Medidas gubernamentales que impidan o limiten la ejecución de la obra.
- Pandemias o emergencias sanitarias declaradas por las autoridades competentes.
En estos casos, los plazos se suspenderán automáticamente y se reanudarán una vez cesen las causas que los motivaron.
12. Rescisión del Contrato
12.1. Rescisión por Incumplimiento
Cualquiera de las partes podrá dar por terminado el contrato de manera unilateral en caso de incumplimiento grave de las obligaciones por parte de la otra, previo aviso escrito con una antelación no menor a 5 días hábiles, otorgando un plazo para subsanar el incumplimiento.
12.2. Rescisión por Voluntad del Cliente
El cliente podrá rescindir el contrato en cualquier momento, siempre que indemnice a MAESTRO BOGOTÁ por los costos incurridos hasta la fecha, incluyendo la compra de materiales, mano de obra ejecutada, gastos de movilización y el lucro cesante correspondiente al margen de utilidad pactado para el proyecto.
12.3. Efectos de la Rescisión
En caso de rescisión, MAESTRO BOGOTÁ entregará al cliente un informe detallado de los avances y los costos ejecutados, y se procederá a la liquidación del contrato.
13. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de la República de Colombia.
Cualquier controversia, conflicto o reclamación derivada de la interpretación, ejecución o cumplimiento de estos términos, o de la relación contractual con MAESTRO BOGOTÁ, será sometida a la jurisdicción de los jueces y tribunales de la ciudad de Bogotá D.C., con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.
14. Cesión de Derechos
MAESTRO BOGOTÁ podrá ceder o transferir los derechos y obligaciones derivados de estos Términos y Condiciones a un tercero, sin necesidad de obtener el consentimiento previo del cliente, siempre que el cesionario asuma plenamente las obligaciones aquí contenidas.
El cliente no podrá ceder ni transferir los derechos u obligaciones derivados de la relación contractual sin el consentimiento previo y por escrito de MAESTRO BOGOTÁ.
15. Nulidad Parcial
Si alguna de las cláusulas de estos Términos y Condiciones fuera declarada nula, ilegal o inaplicable por una autoridad judicial o administrativa competente, las demás cláusulas permanecerán en pleno vigor y efecto, y la cláusula afectada se interpretará de la manera más favorable para lograr la intención de las partes, en la medida permitida por la ley.
16. Notificaciones
Todas las notificaciones, requerimientos y comunicaciones entre las partes deberán realizarse por escrito, a través de los siguientes canales:
- Para MAESTRO BOGOTÁ: A la dirección física, correo electrónico o teléfono indicados al inicio de este documento.
- Para el Cliente: A la dirección, correo electrónico o teléfono proporcionados por el cliente en el momento de la contratación.
Serán válidas las notificaciones enviadas por correo certificado, mensajería especializada, correo electrónico con acuse de recibo o mensajes de texto (SMS/WhatsApp) con confirmación de lectura.
17. Vigencia
Estos Términos y Condiciones entran en vigencia a partir del momento de su publicación en el sitio web www.maestrobogota.co y permanecerán en efecto mientras ofrezcamos nuestros servicios, o hasta que sean modificados o derogados por una nueva versión.
Versión: 1.0
Fecha de última actualización: 02/07/2026
Resumen Ejecutivo
| Aspecto | Detalle |
|---|---|
| Vigencia de cotización | 15 días hábiles |
| Garantía de mano de obra | 1 año |
| Vicios ocultos | 2 años (según Código Civil) |
| Formas de pago | Consignación, transferencia, cheque, plataformas digitales |
| Permisos y licencias | Responsabilidad del cliente |
| Plazos de ejecución | Estimativos, sujetos a prórrogas justificadas |
| Responsabilidad máxima | Hasta el valor pagado por los servicios |
| Jurisdicción | Bogotá D.C., Colombia |
| Modificaciones | Publicadas en el sitio web |
MAESTRO BOGOTÁ: 25 años construyendo confianza en Bogotá. Nuestro compromiso con la transparencia y la legalidad respalda cada una de nuestras relaciones comerciales.